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 Il tempo è maturo per soluzioni di analisi in tempo reale, che trasformeranno automaticamente informazioni inutilizzate in conoscenza utile all'aumento del fatturato – su tutti i canali di interazione con il cliente. Le analisi in tempo reale permettono l'ottimizzazione automatica e la personalizzazione di molti settori del tuo negozio sulla base dei comportamenti dei tuoi clienti e delle azioni dei visitatori. Dalle raccomandazioni individuali fatte dai call-center a posta e newsletter personalizzate – La classica vendita per corrispondenza può beneficiare enormemente delle analisi in tempo reale. Fai previsioni di vendita ed ottimizza la tua pianificazione – Il commercio tradizionale offre molte opportunità per un approccio personalizzato e ancora più possibilità di analisi intelligenti in tempo reale. Fare acquisti in uno shop online, in un negozio tradizionale o attraverso i new media, non fa differenza. I clienti preferiscono sempre un approccio personale. |
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