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Führen Sie Besucher schneller zur relevanten Suchergebnissen mit verhaltensbasierten Suchempfehlungen.
Höhere Ergebnisrelevanz
Weniger Abbrüche
Höhere Conversion
Klassische Suchtechnologien basieren auf Text Mining, Kategorisierung, Indexierung und explizitem User-Feedback, welches häufig nur von einer Minderheit der Besucher überhaupt abgegeben wird. In der Regel bleibt die "menschliche" Komponente des Suchvorganges, d.h. Kontext und Intention einer Suche, weitgehend unberücksichtigt. Die Suchergebnisse spiegeln so zwar Produkt-/Dokumenten-Verwandschaften sowie das entsprechende Matching mit dem Suchbegriff wider, nehmen allerdings keine Rücksicht auf das aktuelle Nutzerinteresse, basierend auf dessen Klick- und Kaufverhalten sowie weiteren Verhaltensmustern im Online Shop oder auf der Website.
Die prudsys RDE erfasst das Verhalten jedes individuellen Benutzers (Klicks, Warenkäufe, Bestellungen, Suchanfragen, Wunschlisten, Merkzettel, etc.) und kombiniert dieses mit den Verhaltensmustern aller Websitebenutzer. Daraus ergeben sich Verhaltensmuster, die bei einer bestimmten Suchanfrage auf die Intention des jeweiligen Besuchers schließen lassen. Dieses Wissen wird dann vollautomatisch entweder als Suchempfehlungen oder als Ranking der Suchergebnisliste nach persönlicher Relevanz durch die prudsys RDE zurückgespielt.
Das System lernt selbstständig auf Grundlage des Nutzerverhaltens, der Reaktionen der Nutzer auf Empfehlungen und der gerankten Suchergebnisse. Dabei ist die Interaktion mit dem Besucher für diesen nicht spürbar und greift daher nicht störend in den Suchprozess ein. Aufgrund der leistungsfähigen Echtzeit-Algorithmen registriert die prudsys RDE sofort Änderungen im Nutzerverhalten und lässt diese in ihr Regelwerk einfließen, d. h. sie passt sich somit an aktuelle Bedürfnisstrukturen an.
Die Social Search Funktionalitäten der prudsys RDE lassen sich mit jeder bereits bestehenden Suchtechnologie kombinieren und erfordern keinen manuellen Aufwand (Tagging, Kategorisierung, etc.) seitens der Shopbetreiber.
Das Modul RDE | Recommendations erhöht die persönliche Relevanz von Empfehlungen und Content im E-Commerce, Internet, Intranet, Tele-Marketing, Distanzhandel und stationärem Handel. prudsys RDE | Recommendations
